המחדל שהתגלה בעקבות הבעיה הרפואית אצל בנם של שחף וטליה עובדיה

שלושה וחצי חודשים אחרי שזוכת "האח הגדול" טליה עובדיה ובעלה שחף רז הפכו להורים לבנם הבכור יאר, השניים ממשיכים לשתף בכנות גם את הרגעים המורכבים של ההורות הטרייה. אחרי שטליה דיברה לאחרונה על הקרבה לסיום תקופת ההנקה והקושי הרגשי שהתלווה לכך, הפעם היה זה שחף שחשף סיפור שעורר אצלו לא מעט תסכול.

אמש (רביעי) שיתף שחף את עוקביו בסטורי באינסטגרם בתחושת כעס ברורה, כשהוא פותח במילים החריפות בעקבות תקרית שהתגלה בשל בעיה רפואית של בנו: "קצת דרמה על הבוקר, סליחה זה פשוט ממש מעצבן אותי. אמ;לק, מדינה מטומטמת". מיד לאחר מכן בחר לפרט ולהסביר מה עומד מאחורי הזעם.

לדבריו, הוא וטליה רשומים לקופות חולים שונות, ובשלב הלידה סוכם ביניהם שבנם יהיה משויך לקופה שלו. שחף סיפר כי כל התהליך בוצע לכאורה בצורה מסודרת, כולל טפסים, ביקורים אצל רופאים והתחלת טיפולים. אלא שכאשר ניסה לקבוע תור בעקבות בעיה רפואית קלה שהתגלתה אצל יאר, הוא נתקל במבוי סתום.

שחף תיאר את השתלשלות האירועים בפירוט: "טליה ואני בקופות חולים שונות ובדרך כלל שנולד ילד, הילד אוטומטית משויך לקופת החולים של האמא. ספציפית אני וטליה הסכמנו שהוא יהיה בשלי, רשמנו אותו לשלי!"

"הוא הלך לרופא כמה פעמים, התחיל טיפול, ביקורות בקופת חולים שלי, עברו הטפסים, עברו הכל. עכשיו יש איזה בעיה רפואית שאני רוצה לבדוק, אין דרמה, אבל רציתי לקבוע לו רופא. לא מצליח להיכנס לאיזור שלו באפליקציה, מתקשר לקופה, גם לא מוצאים אותו".

ההפתעה הגדולה הגיעה כשהבין שהילד כלל לא מופיע במערכת. "מה מסתבר? הילד בכלל לא רשום בקופה. בדקתי והוא אוטומטית עבר לקופה השנייה! למרות שעשינו את כל הטפסולוגיה וכל הרישום, הוא פשוט עבר אוטומטית. אף אחד לא עדכן אותנו", שיתף בזעם.

שחף הדגיש שהבעיה הרפואית עצמה לא הייתה דרמטית, אך הסיטואציה הדליקה אצלו נורה אדומה. "אני עכשיו רוצה לקבוע לו איזה תור ואני לא יודע איזה קופה הוא, זה נראה לכם הגיוני??", תהה, והוסיף עד כמה הסיפור הזה יכול היה להיגמר אחרת.

לסיום, הוא לא הסתיר את תחושת המזל שבדבר: "המזל ששמתי לב לזה עכשיו ולא במצב חירום אחרת הייתי מתפוצץ על מישהו". סיפור קטן לכאורה, אבל כזה שממחיש עד כמה בירוקרטיה יכולה להפוך במהירות לעניין מלחיץ במיוחד, בעיקר כשמדובר בתינוק בן חודשים ספורים.